Tags: Бизнес среда в Словакии

Записки иммигранта. Бизнес-по-словаЦки

Я продолжаю настаивать на том, что возможности по организации бизнеса в Словакии для предприимчивого и обязательного человека БЕЗГРАНИЧНЫ! Понятие конкуренция для словаков чуждое.

Я уже писал о том, что они не торопливы в исполнении взятых на себя обязательств. Но сегодняшнее письмо меня окончательно в этом убедило. У меня достаточно большой дом с терассой 25 кв метров на 2 этаже. Тераса нами практически не используется, поскольку есть еще одна на первом этаже где стоит обеденный стол и диван. И решили мы сделать не месте терасы спортзал. Для этого нужно ее застеклить и сделать крышу. Получится очень хороший с видом на лес. Позвонили в интересную компанию которая на сайте имела хорошие проекты и вызвали специалиста, который приехал посмотрел, померял, повздыхал, выразил сомнение в целесообразности и ушел с обещанием прислать коммерческое предложение. Сегодня я получил предложение, и скупая мужская слеза упала на небритую щеку. Только зачерствевшая в борьбе за выживание и с жизненными невзгодами душа могла перенести такой удар и не позволила мне разрыдаться.

Dobrý deň,
z dôvodu dlhodobej neprítomosti kolegu /zdravotné problémy/, ktorý navrhuje realizuje zimné záhrady Vám žiaľ nemôžme spracovať návrh a realizáciu požadovanej zimnej záhrady, obráťte sa prosím na inú firmu. S pozdravom Ing.

Перевод:
Добрый день,

В связи длительной болезнью коллеги, который обычно делает предложения по реализации зимнего сада6 к сожалению не можем вам предложить реализацию вашего проекта. Обратитесь , пожалуйста, на другую фирму.

Занавес!!

Вы еще сомневаетесь в перспективах Вашего бизнеса?

Записки иммигранта. Налоги в Словакии

Лицензии

11 сентября 2013 года Министерство финансов Словацкой Республики представило концепцию налоговых лицензий (новелла закона о налоге на прибыль уже принята в 12/2013 года). В сущности речь идет об институте минимального налога, который действует в Австрии, Италии или Франции. Впервые эти лицензии начнут действовать при подаче налоговых деклараций в 2015 году за налоговый период 2014 года. Размер лицензии будет зависеть от доходов компании и от того, является она или нет плательщиком НДС. Вообще предусмотрено три ставки налоговых лицензий:

[Читать далее]- неплательщик НДС с оборотом до 500 тысяч Евро – размер лицензии 480 евро
- плательщик НДС с оборотом до 500 тысяч Евро – размер лицензии 960 Евро
- субъект с оборотом сверх 500 тысяч Евро – размер лицензии 2 880 Евро

Концепция лицензии должна действовать таким образом:
Если налоговое обязательство компании будет в размере обязательной лицензии, часть будет оплачена как налог, а часть - как лицензия. В случае, если будущее налоговое обязательство превысит размер лицензии, будет возможно эту уже оплаченную лицензию на протяжении трех лет засчитывать на налоговое обязательство…

Как сказал министр финансов Петер Кажимир «от оплаты лицензии будут освобождены в первый год ведения предпринимательской деятельности новообразованные компании». Кроме этого будут освобождены от оплаты лицензии и охраняемые цеха и фирмы, принимающие на работу людей с ограниченными возможностями. Предпринимателей налоговые лицензии не касаются. Также лицензии не будут оплачивать фирмы, которые будут находиться в процессе ликвидации или банкротства.
В свою очередь хотим обратить Ваше внимание, что Министерство финансов СР снизило налог на прибыль юридических лиц до 22% с 1 января 2014 года.

   

Записки иммигранта. Бизнес отношения

Это лето в Словакии выдалось достаточно жарким. Недавно, в связи с наступлением жары, было принято решение о покупке и установке кондинционеров в дом. Выбрали компанию, реклама которой мелькала и пошли выяснять. Были приятно удивлены предложенным сервисом. В отличии от предыдущих покупок крупных вещей, нам предложили качественный и быстрый сервис.
Весь цикл от похода в компанию до установки кондинционеров в доме прошло всего два месяца. За это время пришел инженер, осмотрел фронт работ и составил план. По почте пришло письмо со сметой, и предложили срок прихода мастеров. В заявленный срок пришли мастера и установили все как и планировалось.
Ну и наконец самое удивительное, денег ни кто не попросил. Я спросил у словацких мастеров, кому платить, они ответили что не знают и это вне пределов их компетенции. Через 2 дня позвонил менеджер и спроси довольным ли мы качеством работы инет ли претензий к кондиционерам. Может ли он прислать нам счет по почте, а мы его оплатим когда получим. Я очень удивился, но согласился. И вот прошла недела я с момента установки , счета нет, денег не платил, жду!
В Словакии необычно в этом высокая степень доверия между клиентом и компанией. НА Родине покупка такого устройства обязательно предполагает оплату вперед не менее 70% а то и все 100.

Записки иммигранта. Работа госорганов

Нахожусь в легком шоке. Я предполагал, что работа госорганов в Европе, в частности в Словакии, организована лучше, чем на Родине. Но я не предполагал, что это может быть настолько хорошо и комфортно. Не просто без отрицательных эмоций, а именно комфортно. Сегодня мне нужно было получить в "Местком Уряде" дубликат свидетельства о рождении ребенка. Рабочее время с 8-00 до 12-00. Добрался до уряда я в 11-45, без надежды на успех. Но меня приняли. Очереди не было, и меня попросили подождать. Я сел, ожидание составило ровно 8 минут. И две копии свидетельства о рождении у меня в руках! Никаких справок, никаких "приходите завтра!", или "вот вам квитанция - оплатите в сберкассе через два квартала, и приходите опять". Только документ, 10 евро, 8 минут времени, и, конечно же, улыбка с пожеланием хорошего дня :)

Записки иммигранта (полиция)

Это короткая история о том, как работает в Словакии полиция!
    Некоторое врем назад мой друг потерял кошелек с кредитными картами, правами и карточкой ВНЖ и 3000 евро. Он был абсолютно уверен в том, что потерял его сам. Но поскольку в кошельке была карточка ВНЖ, пришлось идти в полицию и заявлять о пропаже, для получения новой карточки. Блокировать карточки и думать про получение новых прав. Заявление приняли без проблем, внимательно расспросили и записали, где, когда и при каких условиях был потерян кошелек , как он выглядел и что в нем было.
    Прошло недели полторы, он уже успел получить новую карточку, и вдруг, раздается звонок из полиции, с просьбой прийти и забрать кошелек, который они нашли. Там были все документы, карточки и главное права. Он знаком с системой работы отечественной полиции и предложил написать заявление о том, что все в порядке и он ни к кому претензий не имеет. На это смелое заявление, офицер ответил отказом. Он сказал, что в кошельке была значительная сумма и у него есть основания считать что кошелек был не потерян, а украден. А раз так, то они будут продолжать поиск вора. Еще раз попросили описать место и время, что бы они могли просмотреть камеры наружного наблюдения установленные в этом месте и таким образом установить истину. При этом, ваше дело не может быть закрыто, а лишь приостановлено, в случае если вор будет найден, вам нужно принять решение, будете ли вы настаивать на обвинении или готовы закончить дело мирно?
  Понимая что на Родине, в такой ситуации, вряд ли бы приняли заявление о пропаже, и более того, его бы наверняка убеждали что это он сам потерял, поэтому тут расследовать и нечего, мы были немного в шоке, но выводы сделали для себя в пользу словацкой полиции.

Словакия. Записки иммигранта (Особенности словацкого бизнеса)

      Мое удовольствие жить в Словакии, омрачается одним фактом, который я пока не могу принять и он меня несколько раздражает. Словаки как и основная масса европейцев люди очень не спешные. Но особенно не спешные они, в оказании услуг.
      Любой поход в магазин за любой маломальски крупной вещью (диван, тумбочка, матрас, холодильник) превращается в бесконечное ожидание. В Словакии не принято иметь большие складские запасы, впрочем и маленькие тоже. Ладно бы речь шла о маленьких магазинах, в мелких населенных пунктах, но в крупных торговых центрах типа Кика, ситуация аналогична. Попытка купить вещь сходу, натыкается на фразу:"На складе сейчас нет, но мы можем заказать!" Период ожидания может быть 6-8 недель. Выставочные образцы не продаются.
      С точки зрения бизнеса, наверное это правильно. Экономить на запасах и на складских расходах можно и нужно, но намой взгляд было бы правильным оптимизировать расходы, а не полностью их исключать., Словаки привыкли к такому сервису, и  терпеливо ждут столько, сколько нужно. Но я в большинстве случаев привык получать товар сразу после оплаты. Конечно есть объективные факторы, с которыми приходиться считаться, это те случаи, когда ты делаешь индивидуальный заказ (в этом случае ожидание еще хоть как то оправдано), но при покупке стандартных вещей, это становиться невыносимо.
      Ситуация повторяется и в случаях, когда заказываешь услуги. Ждать можно месяц. Так мне необходимо сделать утепление стены дома, с момента заказа, до начала работ, прошло полтора месяца.
Плановая экономика :)

А в остальном, прекрасная маркиза, все хорошо, все ХОРОШО!!! Словакия отличная страна

Записки иммигранта ( опыт работы со словаками)

Выполняя взятые на себя обязательства, по ведению бизнеса на территории страны предоставившей ВНЖ, нами был реализован проект по выпуску журнала. И теперь, когда отливающий глянцем номер, лежит и пахнет на столе, я с чувством глубокого удовлетворения могу поделиться опытом работы со словацкими партнерами.
Первый этап работы состоял в том, что бы подобрать редакцию с опытом работы в выпуске похожих журналов. 
Кандидатов было несколько, но выбрали человека с гибким мышлением и навыками журналиста. Это была ошибка.
У человека были отличные контакты, она легко договорилась об интервью с интересными людьми, получила их довольно быстро, даже написала по результатам материалы, но дальше случилось то, что мы могли и должны предвидеть, но легкомысленно оставили без внимания. Мы не проверили человека на обязательность. На Родине таких ошибок мы не делали давно, а тут воздух европы, внес приятную расслабленность в наши закаленные бизнесом души :)
Работа над первым номером продолжалась 4 месяца, вместо запланированных 1,5-2. 
Интервью все были получены, типография для печати выбрана, верстальщик к работе готов, фотосессии отсняты, осталось только откорректировать статьи и получить согласование с участниками интеревью и тут начались настоящие проблемы, связанные больше с менталитетом словаков. Проанализировав весь опыт взаимодействия со словацкими бизнесменами и просто работниками, мы пришли к выводу что имеет место системная проблема связанная с национальными особенностями.
Последний этап работы затянулся на 2 месяца. Дабы реализовать намеченные планы во время, мы пытались взять под жесткий контроль сроки выполнения отдельно взятых работ, но редактор, то исчезал со связи на 2-3 дня, то обнаруживался в Вене, то в Германии, и завтра превращалось в послезавтра, потом в неделю и месяц ожидания. Наш сотрудник ездил к ней домой, встречал возле самолета, преследовал в ресторане, с единственной целью - добиться выполнения взятых на себя обязательств. Но мастерство и изобретательность с которым редактор уклонялся от сроков выполнения работы было выше всяких похвал. Наконец нам удалось зажать редактора между письменным столом и стулом и получить давно оплаченные материалы. 

Выводы:
1. Если можно не вносить предоплаты, лучше этого не делать, дабы не попадать в зависимость.
2. Поручая работу, нужно иметь альтернативного исполнителя
3. Нужно проверять на обязательность. Если это черта национального характера, то как всегда будут приятные исключения из правил, подтверждающие сами правила.

Словакия. Записки иммигранта. (разделение труда)

Еще со времени изучения политэкономии в школе, мне известно, что капиталистическое разделение труда очень сильно повышает производительность. Генри Форд был первым, кто осознал и внедрил в практику этот простой принцип работы! Но для рядового капиталистического потребителя это может доставлять некоторые неудобства, не знакомые ранее по социалистическому быту ;)
Пока это проявилось в двух видах деятельности. Для работы мне нужно получать регулярные налоговые консультации, и ведомый привычкой я в первую очередь обратился к бухгалтеру. Наш бухгалтер, практически всегда может если не предложить схему, то проконсультировать по налогообложению операций! Словацкий бухгалтер, налоговых консультаций не дает, причем ни в каком виде. Для этого дескать есть налоговый консультант, это вызывает некоторое неудобство, впрочем по другим странам мне это знакомо! И напряжения не вызывает.
Купил я жене новую посудомоечную машину, у мастера по кухням заказал установку,потому что она встраиваемая, мастер договорился со специалистом водопроводчиком, который должен подключить посудомойку к воде. Пока все соберутся ждали неделю. И вот долгожданная пятница, жена в радостном возбуждении, по поводу новой посудомойки. В 9-00 приезжает мастер по кухням, и готовит место под установку посудомойки. В 11-00 приезжает мастер по подключению машинки, такой солидный дядя, с огромным ящиком инструментов, входит на кухню и пять минут изучает фронт работ,. после чего выдает что подключение произвести не возможно, поскольку сифон под мойкой стоит не правильно и шланги с водой не имеют кранов. Я предлагаю ему съездить в магазин и купить все необходимое за мой счет и я готов оплатить такси. "Нет, нет"- он говорит, это должен делать другой мастер, моя работа только прикрутить шланг к сливу и включить мойку в розетку. Ну конечно специалиста такого профиля в наличии на сегодня нет, и реализация проекта "новая посудомоечная машина" переноситься на неопределенный срок. Я выпадаю в осадок, раньше я сам такую работу делал, не обращаясь к помощи сантехника, а тут пришел специалист и такой конфуз :)) 
Вывод, уникальная квалификация наших сантехников, может быть востребована в этой стране! 

Записки иммигранта ( годовой отчет)

С 1 января по 31 марта в Словакии период подготовки годовых отчетов. Вот и мы с партнером, как законопослушные европейские бизнесмены отчитались по результатам своей деятельности перед налоговой (daňový urad). И тут есть о чем рассказать. Сама процедура подготовки годового отчета заняла пару недель, благодаря высокой квалификации нашего бухгалтера. Получив годовой отчет и комплект соответствующих приложений мы собственноручно, с целью освоения процедуры, правда в сопровождении адвоката, отправились в налоговую. Налоговая представляет собой обычное здание офисного типа B. Конечно, ни какой охраны с оружием, милиции на входе, проверки документов, не существует. Даже обычного вахтера нет.

В налоговую мы приехали в 10 утра, полагая что на посещение 3 государственных учреждений ( нам надо было посетить, социальную страховую службу для постановки на учет работников) придется убить весь день. Прием документов ведется на первом этаже, в специально выделенной просторной комнате, для посетителей стулья, минимум 2 перед каждым сотрудником налоговой. Совершенно очевидно, что это не рабочие кабинеты сотрудников, и они находятся там на период сдачи годовых отчетов. Сотрудников 3. Еще 2 стола пустые, туда , видимо добавляют сотрудников перед окончанием срока подачи отчетов, когда наплыв посетителей увеличивается. Перед кабинетом очередь человек 15. У нас настроение сразу падает, поскольку стоянке в аналогичной очереди на родине может занять и два и три часа и весь день, в зависимости от расторопности налогового инспектора. Но очередь двигалась очень быстро и уже через 10 минут мы общались с налоговым инспектором. Правда общением это можно назвать с большой натяжкой. Мы отдали документы. Получили штампик , подтверждающий сдачу годового отчета, поблагодарили и вышли. Все это заняло у нас не больше минуты. Соотечественники, чьей профессиональной обязанностью является сдача отчетности в налоговой, должны немедленно придти в шоковое состояние, потому что у нас так не бывает.

Далее на очереди был фонд социального страхования, но и там мы сильно не задержались. Дорога и подача документов, заняли не более 30 минут. Третим органом была zdravotná poisťovňa -это что то вроде государственного страхового органа оплачивающего лечение в случае болезни. Там мы появились без 20 минут 12, 15 минут заняло ожидание очереди и за 5 минут до начала обеда мы оказались перед окошком оператора. При этом нам ни кто не сказал "очередь не занимать" или "приходите после обеда" и не сделал козью морду в окошке, нам терпеливо объяснили ошибки в оформлении документов, подождали пока мы их исправим, и приняли все. Так за 2,5 часа мы решили все свои вопросы, посетив при этом банк и три государственных органа. На родине наш юрист на аналогичные процедуры тратит неделю!!!!
Все с кем мы встречались, были доброжелательны и вежливы.

Мы получили удовольствие от общения с государственными органами, первый раз в жизни!!!

Posted via LiveJournal app for iPad.